在使用技术支持教学评价时，最重要的环节是
以下哪项不是质量控制过程的工具和技术?
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
你是 Snow Fun公司的项目经理， Snow Fun是一家专业的冬季运动器具和服装连锁店。你一直在 Snow Fun的一个合同项目工作，正准备接受另一个委派的任务。客户已经签署了项目终止书，正式验收通知已经分发，项目收尾程序已经完成。这是哪一种项目结束类型?
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