主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联互通要求。 ()
正确
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稳定质量是指通信网的可靠性，其指标主要有失效率、( )和平均修复时间等。
目前使用的全国紧急救助号码不包括()
传统电话采用的是电路交换方式，而 IP电话采用的是( )方式，因而大大提高了带宽利用率。
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成( )的能力。
