交互式电话会议业务是不同地点的用户之间，利用长途电话或农村电话电路，召开会议的一种通 信方式。()
正确
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电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息，进行非实时方式的通信。()
空分复用是将通信的时间分成相等的间隔，每一间隔只传输固定的信道。()
计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
统计分析是对整理统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和()，并根据分析研究做出科学的结论。
