公众用户电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备，与本地或国内外各地用 户之问直接通报的用户电报业务。()
错误
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提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
所谓数字数据业务，是在()的基础上，利用数字电路开放的数据传输业务。
200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”。以()方式使用的国际、国内电话业务。
图像通信只可传送静止的图像。()
我国的数据通信网大致包括()。
