电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切 经营活动的过程。()
正确
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当用户的当月移动话费超过话费限额时,移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作()处理
传统电话采用的是电路交换方式,而IP电话采用的是()方式,因而大大提高了带宽利用率。
()是电信网的核心。
保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
礼仪电报分为一般礼仪电报和()礼仪电报两种。