统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表进行梳理和汇总，使之条理化、系统化。()
错误
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动态图像通信包括()等。
传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是()方式，因而大大提高了带宽利用率。
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
通信电网是指由不同等级有通信局(站)和通信局(站)之间的传输系统组成。()
鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报。()
