对欠费大客户要做到不催费、不停话。()
正确
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电话智能网业务是指在话音平台上向用户开放的图文传送业务。()
移动电话呼叫等待与保持是当用户通话时，可以将第1个通话置于等待状态并同时拨打或接听第2个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。()
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的()。
公共信道信令是用一条与话路分开而独立的()链路，专门负责传送一群话路的信令。
