提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服 务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
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建筑垃圾可由建设单位自行处理。
某市欲制定一项地方性法规,对某项行为进行行政处罚。根据有关法律规定,该法规不得创设的行政处罚措施是:()
空气分离的主要方法有___、_____和_____;
行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在10日内依照民事诉讼法的有关规定,将行政处罚决定书送达当事人
清运工具就是指车辆。