市场营销调查是以市场需求为中心，从企业传送到用户手中的一切有关()的调查。
生产经营活动
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在售后服务中制定格式合同的主体是()。
回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是()。
CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有（）
“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）
试述人际认知的含意及其心理效应。
