职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受
服务人员
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频分多址是按照频率的不同给每个用户分配单独的物理信道，这些信道根据用户的需求进行分配，在用户通话期间，其它用户不能使用该物理信道。
电磁波的折射与电磁波的反射一样都发生在两种介质的()，由于电磁波在两种介质中的传播速度()
简述移动通信系统中发信机的主要作用。
移动通信使用的中频频段的频率范围为()。
WCDMA系统中，()阶段可以接收专用业务数据。
