邮件发运计划，按照发运邮件的不同种类分为（）。
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变压器瓦斯保护动作后，应区分是重瓦斯还是轻瓦斯，然后观察表计，并对变压器油枕中的油色及（）进行检查。
销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。
在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。
在交通事故中，属于驾驶员责任的原因主要有哪些？
活性污泥法的三个基本要素是微生物、有机物和（）
