顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
正确
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汽车的质量越小，其惯性阻力越大。
因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。
减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的燃油消耗。
营销计划是公司或企业计划的中心。
职业道德是一种强制性的约束机制。
