呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？
1）.倾听宣泄，适当回应
2）.理解情绪，平息怒火
3）.适时提问，控制投诉
4）.正面引导，缓和矛盾
5）.复述投诉，确认事实
6）.探讨问题，采取行动
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正规足球比赛每队至少有十一人上场，否则不得开始比赛。
下劈时应该注意把自己的重心往前压，才能保证对对手的打击威力，不至于被对手轻松格档
实战式站立时两脚的脚尖均朝向前方
三体式是形意拳的基本姿势。
下劈是以（）为力点劈击
