电话呼叫人员只有掌握一定的（），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度
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一个完整的防雷装置包括（ ）。
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采用碱性焊条一般使用 ( ) 电源和 ( ) 操作方法。
生产厂房内外的电缆，在进入控制室、电缆夹层、控制柜、开关柜等处的电缆孔洞，必须用水泥严密封闭。
