优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
正确
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中毒现场的急救方法有哪些？
手持行灯电压不准超过 ( )V。在特别潮湿或周围均属金属导体的地方工作时，如在汽包、凝汽器、加热器、蒸发器、除氧器以及其他金属容器或水箱等内部，行灯的电压不准超过 ( )V 。
水样中氨氮测定的常用方法有（）法和电极法。
请示的特点是什么？
活性污泥系统中，微生物相得变化能说明什么问题？
