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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务

A、差异化服务
B、感情营销
C、有效沟通
D、大厅营销
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A

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