由阻值分别为5欧姆和10欧姆的两个电阻组成串联电路，若电路中电流为1安培，则该电路的总电压为()伏特。
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接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。
认定挫裂创的最典型特征为：（ ）
一般性城市的一级道路的路面冲洗,每周可冲洗
形状为圆形、长方形和正方形,颜色为蓝底、白图案的是（）标志。
行政机关制定的除行政法规和规章以外的其他规范性文件， 在设定行政处罚上（ ）
