很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
A、成本支出与利润生成之间存在转化关系B
本题属于意图判断。
本文首句先指出客服体系不是包袱，而是宝贵资源，之后详细解释客服的具体的两个作用，最后尾句指出“善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变”。
最后一句为重点句，强调的是善用客服的意义，B项是重点句的同义替换。本文的主体为客服，AC选项未带客服，排除。D选项，是客服的两个作用之一，属于片面选项。
因此，选择B选项。
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下列关于金融工具的分类，错误的是()
素质教育就是不要学生刻苦学习，“减负”就是不给或少给学生留课后作业。
要求：对上述观点作出判断和分析。条理清楚，350字左右。
费米悖论提出，银河系大约有2500亿(2.5*1011)颗恒星，可观测宇宙内则有70泽(70*1022)颗，即使智慧生命以很小的概率出现在围绕这些恒星的行星中，则在银河系内就应有相当大数量的地外文明存在;考虑到智慧生命克服资源稀缺的能力和对外扩张的倾向性，任何高等文明都应会寻找新的资源和开拓其所在的恒星系统而涉足邻近的星系。因此宇宙中存在且可探测到地外文明。以下哪项如果为真，不能削弱上述结论?
血管内的血液对单位面积血管壁的侧压力叫()
