教育部10月9日公布《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》，画出高校教师师德禁行行为()。
A、“红四条”D
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很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
下列哪项属于第2段中所提到的“遗产”?
《关于大力发展()的指导意见》提出到2020年，()总消费规模突破1万亿元。
下列成语或俗语与最初适用的领域对应错误的是( )。
中共中央政治局常委、国务院副总理张高丽10月10日在西安主持召开推进“一带一路”建设工作座谈会。张高丽指出，习近平总书记在出访中亚和东南亚国家期间，先后提出共同建设()经济带和()的战略构想，强调要加强政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通。
