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决定着人群的正式领导者和人群之间正式关系的是
企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的（）
简述影响群体间互动的因素。
对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和
凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和
