咳嗽患者到药店购买药品时，应询问以下哪些方面？（）
请简述引起感冒的原因？普通感冒有哪些症状？顾客来店购买感冒药时需询问哪些问题？复方抗感冒药有哪些？感冒的对症选药之中成药非处方药分为哪3类感冒症状？都有什么代表药？
发生灾情、疫情、 _________或者____________ 等特殊情况，以及其他符合国家有关规定的情形， 企业可采用直调方式购销药品， 直接从供货单位发送到购货单位，并建立 ______的采购记录
药品包装储存项标示哪些情况的应存放阴凉库（）
药品经营企业设置的仓库其常温库的温度为（）
