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B
暂无解析
《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（）出库质量标准。
探亲乘车证的颜色为（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。
《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在（）或其他指定位置。（）。
为旅客提供开水时，杯中的开水不得超过杯子的
