列车运行，原则上以开往北京方向为上行,()。
反之为下行
暂无解析
当被告知有重度颠簸时乘务员不必须对客舱广播
动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。
不属于晕机的表现症状为
旅客携带的（），不得带入车内。
一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
