列车运行，原则上以开往北京方向为上行,()。
反之为下行
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《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按
车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时，送至第一个（B），由换车站继续转送。
动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。
一般劫机者多在（）阶段采取行动。
铁路软席乘车证的颜色为（）。
