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《客规》规定,承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。

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为旅客提供开水时,杯中的开水不得超过杯子的

旅客列车应实行垃圾装袋,在()投放。

列车员工作期间应佩戴职务标志,胸章牌应戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通知(),并做好现场保护工作。

《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准,搞好卫生宣传,经常保持内外整洁,空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的()。

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