铁路电子客票是以电子数据形式体现的（）。
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机车乘务制度分为 ( ) 和轮乘制。
《管规》规定，列车上的广告，要（ ），内容健康、真实。
每位旅客可限量携带，不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。
防护人员设置的响墩待停车原因消除后必须撤除。
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（ ）后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
