《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（）有关要求。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
列车员在清理卫生时，清扫工具不触碰（）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
列车进行摘、挂作业开车前应进行制动机的()试验。
旅客座位数为201-300座的机型，应配（）急救箱
旅客携带的（），不得带入车内。
