发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
B
暂无解析
普通旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
铁路电子客票是以电子数据形式体现的（）。
旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。
《机上重大事件报告单》乘务长留存时间：
铁路硬席全年定期乘车证的颜色为
