旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。
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外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。
《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。
发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。
遗留车辆停留在超过6‰坡度的线路上时,不准分部运行。
