动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
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暂无解析
《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的
发生旅客人身伤害事故时,收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
旅客遗失(),不办理转送。
《客规》规定,承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。
客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当()向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。