《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
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旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。
动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。
《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（）出库质量标准。
不属于生命体征是：
每位旅客可限量携带，不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。
