一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
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气力除灰系统中主要有哪些阀门？
一般劫机者多在（）阶段采取行动。
铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。
动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。
一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票（全程934km），旅客车票的有效期截止到
