《铁路旅客运输服务质量》规定，掌握消防知识，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到
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动车组车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，（），符合规定。
铁路硬席全年定期乘车证的颜色为
《管规》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的（）。
发车进路信号机发生故障时发出列车其行车凭证为()。
客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当()向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
