普通旅客列车晚点超过()分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
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《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准,搞好卫生宣传,经常保持内外整洁,空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的()。
当飞机发生释压情况,机内产生一定压差的情况下,驾驶舱门锁将会
列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主。并考虑他们的意愿。
在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过
《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。