航空油料质量特性的洁净度中所讲的杂质包括水分、固体杂质、（）和微生物四类。
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公共航空运输企业的组织形式,组织机构适用（）的规定。
托运人应当认真填写托运书,对托运书内容的()负责,并在托运书上签字或盖章.
当()时，晶体管处于饱和状态。
（）注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。
（）航班延误信息不确定的，应每隔30分钟通报一次动态信息。
