好的心境能提高我们执行的主动性，提升我们的业绩。
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图书馆的类型按用户群划分，有综合性图书馆和专业性图书馆。
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
影响咨询用户需求的社会因素包括
检索语言是根据检索需要而编制的机器语言。
目前我国对图书馆效益评价方法有定性分析、定性定量相结合两种。
