参考咨询系统的构建原则包括：坚持以人为本、坚持服务至上、坚持分工与协作结合、（）
坚持实用性
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亲人死亡、失恋、学业失败等造成的心理危机，属于心理危机类型中的
遵守书店柜台纪律是从业人员行为规范的基本内容之一。
专利文献、标准文献都属于二次文献。
在word编辑下，操作的对象经常是被选择的内容，光标在某行行首的左边，（）可以仅选择光标所在地。
农村流动书库主要是乡村农民自办的。
