参考咨询系统的构建原则包括：坚持以人为本、坚持服务至上、坚持分工与协作结合、（）
坚持实用性
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公共图书馆、科学图书馆与高等院校图书馆是我国图书馆的三大支柱。
中国文献保护对象从善本、普通古籍发展到民国书报刊甚至普通图书。
高等教育的任务是培养具有和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。
在实际工作中，辅导员不可能对某些理论问题有深入的研究，为解答学生的困惑，辅导员可以借助专家的力量来满足学生的需求。辅导员在此扮演的是____角色。
参考咨询工作程序有
