影响咨询用户需求的社会因素包括
政治制度和和国家方针政策、传统文化心理、科学技术心理、信息保证心理
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检索国内外标准文献信息的工具很多，主要分为纸质版、光盘版和网络版3种。
国务院出台的解决大学生就业的6项举措
2010年国家图书馆出版社出版了第（）版《中国图书馆分类法》。
（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
