（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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如何做好党组织建设
中国近代图书馆学的代表人是杜定友。
我国最大的图书馆是
聚珍本是用各种不同版本之残卷零页汇印而成的一部完整的书本。
美国《化学文摘》，ChemicalAbstracts简称CA，是世界上著名的检索刊物之一，自称是“打开世界化学化工文献的钥匙”，它创刊于1907年。
