（）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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CA摘录世界150个国家和地区60多种文字的文献近2万种期刊论文、政府出版物、专利文献等，占世界化学文献总量的98%。
检索语言是根据检索需要而编制的机器语言。
教学从本质上讲是一种
文化部、财政部2002年颁布了《关于进一步推进全国文化信息资源共享工程的实施意见》，对实施共享工程提出了具体要求。
即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。
