（）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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制约图书馆事业发展和共享工程建设的最根本因素在于服务渠道窄与服务方式少。
“关爱自然，爱护环境，珍惜资源”属于《高等学校学生行为准则》内容中的哪一条准则？
检索语言是根据检索需要而编制的机器语言。
遵守书店柜台纪律是从业人员行为规范的基本内容之一。
低于20oC为()的保存温度。
