公共图书馆、科学图书馆与高等院校图书馆是我国整个图书馆事业的三大支柱。
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网络信息检索工具是指在互联网上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列策略和方法。
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BBS是一种数字图书馆应用最早，也是最为普及的一种模式。
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参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
