公共图书馆是由国家或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆。
正确
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图书馆的一般属性有哪些
国务院出台的解决大学生就业的6项举措
参考咨询工作程序有
党的十五大明确提到要构建覆盖全社会的公共文化服务体系，增强公共文化服务能力，为公共图书馆事业的发展提供了新的契机。
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
