手册不属于参考工具书。
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影响用户需求的因素基本上可分为
专利说明书属于三次文献。
任何以计算机方式存储的信息均可保存在FTP服务器中。
联机检索系统的特点包括：检索速度快，检索效率高；信息资源丰富且质量较高；可及时提供最新消息；费用较低。
国际图联1975年将公共图书馆的社会职能概括为（）
