简述群体心理与行为研究的主要内容与目的
组织中的每一个成员都归属于某一个或某几个群体，组织中的群体既具有完成组织目标的作用，又具有协调人际关系、满足个体心理和行为需求的功能。群体心理与行为研究主要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等。其目的在于正确处理人际关系，提高人际管理和沟通水平，增强群体成员的凝聚力和向心力，为实现组织目标服务。
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优秀的管理者不一定是高成就需要的人。
林塞斯?莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。
在组织文化因素理论中， 迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是
变革是属于高层思考，基层行动的过程。
麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是友谊需要，二是权力需要，三是
