简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
阶段一;潜在的对立或不一致
阶段二：认知和人格化
阶段三：行为意向
阶段四：行为
阶段五：结果
暂无解析
下列关于领导者的表述正确的有（）
相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
对非常规事件采取非程序化处理，具有很大的随机性和选择性的是
把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的
