领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和
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群体凝聚力越高,其活动效率必定高。
林塞斯?莱克特的研究结论表明,“人本取向”越多的组织气氛,绩效水平与工作满意度也愈高。
组织发展需要行为科学的知识,所以组织需要完全依赖于外来咨询专家。
冲突是百害而无一益的。
缓和冲突的原则,对于富有知识性和技术生产性的组织(如从事研究发展的组织)就不适用了。