简述职业生活质量的基本内容。
职业生活质量是美国的激励机制,指的是员工喜欢他们所在的组织,而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉.包括如下11个方面：劳动报酬，雇员福利，工作的安全性，灵活的工作时间，工作紧张程度，参与有关决策的程度，工作的民主性，利润分享，退休金权利，公司改善雇员福利的计划，一周四天格式工作制。
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把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）
提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。
群体压力导致从众现象，所以群体压力只有消极作用。
变革是属于高层思考，基层行动的过程。
权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。
