简述领导行为方格论的基本内容。
领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中，横轴和纵轴分别分成九个区间，形成9*9的矩阵，每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为(1,0)(1，9)(5，5)(9,1)(9，9)是最具代表性的五种，分别是：贫乏型，即低任务低关系;乡村俱乐部型，即高关系底任务;中庸型，二者都有但不强烈;专制型，即高任务低关系;理想型，同时重视任务和关系。(重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励，允许并鼓励非正式组织等等)
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美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）
认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是
对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和
人际关系不仅影响到群体的活动绩效，还可能影响到个体的发展和身心健康。
态度越重要，和行为的一致性越高。
