简述影响群体间互动的因素。
影响群体间互动的因素：
1，相互依赖性：联营式、顺序式和互惠式。
2，任务不确定性：高度常规化的任务——标准化的操作程序。
3，时间与目标取向：在工作的时间和目标取向基础上，不同群体对于“那些方面重要”的认识各不相同，这一点使得不同认识的群体之间很难共事。
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美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）
态度越重要，和行为的一致性越高。()
根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（）
希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（）
变革是属于高层思考，基层行动的过程。
