规范是指什么？
是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。
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现代特质理论认为，应该抛弃“遗传决定论”，认识到领导是一个动态过程。
人行为的基本特征有
人的积极性的基础和根源是
组织行为学中的信息沟通是指组织中的人与人之间的沟通。
组织行为学把组织看作是一个（）
