简述非正式沟通的特点。
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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相比低凝聚力的群体，高凝聚力的群体的活动绩效一定高。
凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和
组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（）
人的任何需要都会转变为动机。
现代特质理论认为，应该抛弃“遗传决定论”，认识到领导是一个动态过程。
